カクヨム 更新 時間帯

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17 czerwca 2020
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カクヨム 更新 時間帯

メルマガには最適な配信時間があるのをご存知でしょうか。ユーザーの反応が高い時間帯を狙って『読まれる』メルマガを目指しましょう。さらに開封率の測定方法についてもご紹介します。戦略的にメルマガ配信を行えば、その効果はグンと高まるはずです。目次配信時間を軽視していると、せっかく送っても読まれない可能性が高くなってしまいます。深夜など非常識な時間帯の配信は、クレームにつながることもあるでしょう。メルマガの効果を高めるには、配信時間を工夫する必要があります。その2つのポイントについて解説します。メルマガ配信について知りたい方は「メルマガは24時間いつでも送ることが可能です。しかし、配信時間によっては、読まれずに忘れ去られてしまうケースが多々あります。なぜなら、日常には、SNSなどライバルが多数存在します。ライバルたちに打ち勝つには、ユーザーが余裕のある時間帯に配信してターゲットとしているユーザーの生活を想像してみてください。例えばビジネスマンなら『朝何時頃には通勤電車の中にいるな』、主婦なら『朝は忙しいけどお昼過ぎには余裕ができそう』、学生なら『夜何時以降は時間ができるな』と、まずは簡単なところからでかまいません。ユーザーによって生活リズムは全く異なるので、まずはマーケティングの基本であるもしできていない場合は、まずはそこから始める必要があります。メルマガの効果を最大化するには、年齢や職業を基本とした具体的なターゲット設定が欠かせません。メルマガ配信には、一般的に最適と言われるタイミングがあります。その具体的なタイミングについて解説します。ポイントは『曜日』『時間帯』『開封されるタイミング』の3つです。ターゲットによって異なる場合もありますが、まずはメルマガ配信の基本知識として覚えておくようにしましょう。曜日だけとっても、メルマガが読まれやすい日とそうでない日があります。特に、平日と週末に分けるとその差は歴然で、週末は平日の半分ほどに下がってしまいます。ユーザーは、週末になるとインターネットから距離を置く傾向にあるといわれているからです。平日の中でも、曜日ごとの効果を踏まえると、特に大きな理由がない限りメルマガは『平日に配信した方が良い』と言えるでしょう。さらに火曜日もしくは木曜日に設定すれば、読んでもらえる可能性は高まります。時間帯としては、一般的にインターネット全体のピークは、午前8時から11時と言われています。しかし、メルマガ配信については、その中でも少し遅めの10時以降がおすすめです。朝の慌ただしさが落ち着いた頃に配信すれば、中身をきちんと読んでもらえる可能性が高いためです。深夜の時間帯は、メルマガの開封率が一気に落ち込みます。クレームにつながる可能性も高いので、十分に注意しましょう。メルマガは、その場で開封して読んでもらうことが重要です。曜日と時間帯をある程度絞ったら、あとは開封されるタイミングを考えてみましょう。開封を後回しにされる時間帯ではないか、もう一度ユーザーの生活リズムをイメージしてみるのです。例えば、忙しいビジネスマンの場合、午前中にメールチェックしたとしても『メルマガは開封しない』もしくは『開封しても読まない』可能性があります。業務中のため、メルマガをじっくり読むほどの余裕はないためです。この想定から、ターゲットユーザーがビジネスマンの場合、帰りの電車に乗っている時間帯の方が、開封されるタイミングとしては最適と言えるかもしれません。『自分だったらどの時間帯に読むか』と考えてみると分かりやすいでしょう。前述したように、ターゲットによってメルマガの最適な配信時間は異なります。それぞれに生活リズムがあり、メルマガにゆっくり目を通してくれそうな時間帯は異なるためです。『ビジネスマン』『一般ユーザー』『学生・シニア層』の主要ターゲット別に解説します。自社ターゲットにとって最適な配信時間をチェックしましょう。まず狙い目は、また、ランチタイムのさらにビジネスマンの場合、主婦などの一般ユーザーは、夕方以降になると夕食の準備など忙しい時間帯に入るので、この4時間の間に配信した方が開封率は上がります。少し長めのメルマガも読んでもらいやすいでしょう。特に午前11時と午後2時台は、ユーザーの反応が良いと言われています。これからメルマガの配信をスタートする場合、どちらかの時間帯を狙ってみてください。学生の場合、常にスマホを持ち歩き、いつでもメールチェックする習慣があります。そのため、その中でも落ち着いてメルマガを読んでもらえる時間帯としては、授業やアルバイトなどが終わったシニアの場合、朝早く起きて活動する傾向にあるので、Google Analyticsを使えば、メルマガ単体はもちろん、メルマガの種類やキャンペーンごとにその効果を測定できます。無料なので、多くの企業が利用しているアクセス解析ツールです。ただし、Google Analyticsにそのままメルマガのアドレスを登録するだけでは、エラー表示が出てしまい正確な解析ができません。メルマガのURLにダミーパラメータと呼ばれる分析に不要な値を除外する機能を持つワードを入れて、正確な数値が測定できるようにしましょう。メール配信システムを使うと、開封率やクリック率などの配信レポートが確認できます。メルマガの効果が一目で分かるので、とても便利です。具体的には、メルマガの開封率を測定したら、その情報を生かして次につなげることが大切です。検証を繰り返しながら、開封率の高い時間帯を突き詰めていきましょう。検証を繰り返していくと、ターゲットユーザーの傾向がつかめてくるはずです。その結果、メルマガの開封率は上がっていくでしょう。どの時間帯であっても、『どうしても読みたいメルマガ』なら自分からメールボックスに探しに行くはずです。そのくらいユーザーから必要とされるようになることが大切です。最後に2つの注意点について解説します。基本的にユーザーは、開封率を下げる原因を心得て、『メルマガを開きたい』と思ってもらえるよう工夫をしましょう。開いてもらえなければ、せっかく時間とコストをかけて作ったコンテンツが無駄になってしまいます。当然ながら、大切なのはメルマガの中身です。役に立つコンテンツなら、ユーザーが積極的に読んでくれるようになります。その結果、開封率のアップにつながるのです。配信時間を工夫すると同時に、コンテンツがユーザーにとって役立つ内容になっているか、再度チェックしてみましょう。メルマガの配信時間は、ターゲットユーザーの生活リズムに合わせることが大切です。ユーザーがメルマガを読める状態の時を狙って配信すると、開封率は格段に上がるでしょう。さらに、配信後の開封率を測定し、ユーザーの反応をチェックしながら進めるとベストな配信時間が分かるようになります。それでもメルマガの効果を実感できない場合は、『開封率が下がることをしていないか』『役に立つコンテンツになっているか』見直してみましょう。

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、03-5575-6601におかけください。(通話料金がかかります。)

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