May I come in?／入ってもよろしいでしょうか。 2. こちらに記入をお願いします。 名前や住所などを登録するための用紙に記入してもらうときの英語フレーズです。

ホテルの受け付け担当の方や旅館の女将さん、仲居さんなど、宿泊業に従事している方向けに外国人のお客様がいらっしゃった場合の接客用英語フレーズをご紹介します。日本での滞在を楽しんでいただけるようおもてなし （ごゆっくりお過ごしください）」などでOKです。カジュアルなホテルやゲストハウスなどでは「Hello.」を使ってもOKです。英語圏ではチップ文化があるため、お客様から渡されることがあるかもしれません。名前のスペルが分からない場合は「How do you spell your name?」と確認します。チェックアウト時に、鍵を返却してもらうフレーズは下記となります。「vacancy（ヴェイカンシー）」は「空室」という意味です。「Good afternoon」の代わりに「Thank you for calling（お電話ありがとうございます）」を使ってもOKです。チェックインのお客様の場合は、「Are you checking in? Could I have your name and room number?（かしこまりました、お名前と部屋番号を教えていただけますか？）」と確認します。お客様の回答は「For 3 night.（3泊です。）」などとなります。お客様の部屋を案内するフレーズは「Your room number is ~.」です。これらの3つのあいさつは「Hello.」よりも、かしこまった挨拶です。ホテルの英語は、コンシェルジュ業務やトラブルの対応など、臨機応変に対応できるようになるためには、しっかり英語を勉強する必要があります。ポーターが荷物を運ぶことを伝える場合のフレーズは下記となります。「May I ~?」は「～してもよろしいでしょうか？」と相手に許可をとるフレーズです。「clerk」は「office clerk（事務員）」など、「～で働く人」「店員」などを表す表現です。「Could you~?」の場合、「少々お待ちいただけますか？」と疑問形にしていて、一応相手に断る余地を与えているため、より丁寧です。ホテルの接客では、かしこまった表現が多く、どうしても文章が長くなりがちです。意識して、短く簡潔に話すようにすると伝わりやすいです。喫煙と禁煙や、洋室と和室などの希望は、「Would you like A or B?（AとBどちらがよろしいですか？）」など、個別に確認しましょう。先ほどの「vacancy」を使って、「We don’t have any vacancy.」でもOKです。旅館など、日本的な施設では浴衣や布団などについて、多少説明が必要な場合があります。様々なフレーズをご紹介しましたが、初心者の場合は一気に覚えようとせず、少ない数からでOKなので、実践で使えるようにしていきましょう。しかし、そこまで完璧に対応できなくても、電話予約やフロント業務、清掃時のお声がけなど、ある程度パターンが決まっているもののフレーズを覚えて使うだけでも、海外のお客様とのコミュニケーションがかなりスムーズになります。それぞれの、リクエストごとに対応が細かくあるため、ここでは詳しいやり取りは照会しませんが、マイスキではコンシェルジュの仕事に参考になる記事がいろいろあります。著者自身の受験英語への疑問や登校拒否といった苦い体験や、10年以上にわたる海外生活から、外国人の英語習得の早さと相対する日本人の遅さの違いを同時に徹底的に解読・研究を繰り返すことで、日本人へ「英語回路」を植え付ける仕組みを解明。ここまでの内容は、こちらから詳細を確認しなくても、お客様から「～日から〇泊、2名でダブルルームで予約できますか？」などと言われる場合もあります。チェックアウト後の別れ際のあいさつフレーズの例は下記となります。◆初受験でTOEIC990（満点）、英検1級、小学校英語指導者資格料金がかかるものの手配の場合、「Could you charge it to my room?（部屋料金と一緒に請求してください。）」と言われることもあります。「here」は「ここ」という意味で、「Here is ~.」を訳すと「こちらが～です。」となります。「Just ~.」のフレーズは、命令文の形をとっているため相手に断る余地がありません。「予約」は英語で「reservation」で、予約するは「make a reservation」です。お客様の回答は「I’d like to check in on March 7th.（3月7日にチェックインしたいです。）」などです。もし、最初から英語で応答する場合、出だしのフレーズの例は下記となります。ホテルや旅館で働くと海外からのお客様が多く、英語の対応で困ったことがある方も多いのではないでしょうか。特にお部屋番号は、フロントやコンシェルジュ、レストランなど様々な場面で確認するのでこのフレーズは覚えておきましょう。◆活動ー芸能人 への個別指導、英会話・ TOEIC講座、企業研修、小学生を中心に 各地でボランティア英語指導など。まずは、あなたのポジションで、よく使うフレーズを3～5個くらいからで十分です。2016年に甚大な被害をもたらした「熊本地震」への復興活動の一環として、『マイスキ英語（代表：藤永丈司）』は、同年７月より、Jリーグ所属のロアッソ熊本のスポンサーカンパニーとして協賛しております。コンシェルジュの場合、フロントや客室係のように仕事がパターン化されていないため、様々な場面に対応する英語力が必要です。尚、お客様情報の確認は、お部屋の予約が確定した後に聞くと自然です。「Good afternoon.」は午後、午前は「Good morning.」、夕方以降は「Good evening.」です。これって本当に通じるのか...？ もっと他の言い方はあるのかな？お客様から「予約をお願いします」と言われるフレーズは、たくさん言い方がありますが、シンプルなフレーズは下記となります。基本的には「許可」をとるフレーズですが、接客では「May I help you?（お手伝いしましょうか？）」などのように、お客様へ提案するフレーズとしてもよく使います。特に、布団を敷きにくることは事前に伝えておくとスムーズです。海外のホテルではないので、急に部屋に来られるとびっくりしてしまうということがあります。基本的には日本語の「こんにちは」にあたるような、挨拶フレーズを使います。フロントでの挨拶も「Good afternoon.」などでOKです。また、「like」の後に「to + 動詞」をいれると、「～したいですか？」「～することをご希望ですか？という意味になります。

件名：A response to your question on how to get our hotel.

Thank you very much for your inquiry about how to get our hotel. All rights reserved..どちらも日本語にすると「どういたしまして」なのですが、「My pleasure.」は直訳すると「私の喜びです」となり、「お力になれて嬉しいです」というニュアンスが含まれている表現です。一般的に予約の場合、お客様の「予約をお願いします」のフレーズから始まります。チェックイン時にフロントからお客様を送り出すときのあいさつは、「Enjoy your stay. 内容： Dear #お客様名。敬称を付ける#,. 部屋の予約をしたいですが。 英語で：I would like to reserve a room. スタンダートルームは6000yenからご利用いただけます。 英語で：Our rooms start at 6000 yen for a basic room. （チェックインですか？）」とお声がけしましょう。日本語では、男女年齢問わずに使える「お客様」ですが、英語の場合は男女で使い分ける必要があります。予約したいと言われた場合は、名前などを聞いたのち、「Let me confirm your reservation.（確認させてください）」といって、予約の詳細を確認しましょう。◆活動 - 芸能人 への個別指導、英会話・ TOEIC講座、企業研修、小学生を中心に 各地でボランティア英語指導など。お客様の回答は「Single room, please.（シングルでお願いします）」などとなります。また、「使用できる」という意味の「available」を使って、「Do you have any room available on （日付）?」などもよく使われるフレーズです。「右手」は「on the right」、「あちら」は「over there」です。「お客様」と呼びかけるフレーズも、ホテルの接客ではよく使います。「Would you like ~?」は、「Do you want ~?（～ほしい？）」を丁寧にした表現です。ホテルの予約の場合は、「book (a room)」なども「予約」の意味で使います。ホテルのチェックアウト時の会計で使う主なフレーズは下記となります。お客様情報の確認は、冒頭で紹介した「Could I have~?」を使います。お客様の回答は、「For 2 people.（2名です）」などとなります。どれも使う機会が多いフレーズばかりなので、まずはこれらのフレーズから覚えましょう。チェックアウトかどうかわからない場合は、「May I help you?」などでもOKです。チェックインの英語は、基本的な流れが決まっているのでそれほど難しくありません。「予約をお願いします」と言われたら、「Certainly.

パールホテル両国. / フライトはいかがでしたか？」、「The weather seems to be fine throughout the week!

客室係は英語で「room clerk（ルーム・クラーク）」です。「clerk」は「office clerk（事務員）」など、「～で働く人」「店員」などを表す表現です。部屋の掃除やシーツ換えなどを行う清掃係は英語で「housekeeper（ハウスキーパー）」です。客室係と清掃係が使う主なフレーズは下記となります。 1. Here　is your smart phone charger.／携帯の充電器をお持ちしました。 3. 多くの採用担当者は、あなたの「人となり」を判断する材料として「趣味特技」欄までチェックしています。だから、適切に趣...通勤経路とは何でしょうか。通勤経路の届け出を提出したことがある人は多いと思います。通勤経路の書き方が良く分からない...記載されている内容は2017年08月07日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。選考で要求される履歴書。しかし、どんな風に書いたら良いのか分からない、という方も多いのではないかと思います。そんな...「ご査収ください／ご査収願いします／ご査収くださいますよう」と、ビジネスで使用される「ご査収」という言葉ですが、何...ビジネスシーンで多く使われる「お待ちしております」というフレーズは、敬語として本当に正しいのでしょうか。「お待ちしております」を使った例文とともに、シーンに合わせた相手を不快にさせない「お待ちしております」の使い方を紹介します。いまいち難しくてなかなか正しい意味を調べることのない「ご健勝」「ご多幸」という言葉。調べてみると意外に簡単で、何に...また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。

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