派遣先から、営業経由でクレームを言われたら？ として. 2020年4月より、労働者派遣法が改正されます。それにより、企業は派遣社員と派遣先の従業員の待遇格差を是正することが義務付けられます。同一労働同一賃金などの改正のポイントを確認し、義務違反にならないようしっかりと自社の対応を見直しましょう。 派遣社員が評価を導入していない. 情報の提供と合わせて、教育研修の実施や食堂といった福利厚生施設の利用の待遇差をなくすことも、派遣先に義務として求められます。派遣法の改正で基本指針として上げられているのは以下の3つです。以下に、改正の基本指針とおさえておくべきポイントを順番に説明します。説明の際は書面での通知が義務付けられます。派遣社員が希望すれば、電子メールで知らせることは問題ありません。派遣元が派遣社員の待遇を決める際、基本的には「派遣先均等・均衡方式」が採用されます。こうした待遇改善を法律で明記する背景には、深刻な日本社会の少子高齢化があります。2030年には、人口がピークだった2008年と比較して約1000万人の減少が見込まれています。企業の人手不足はさらに加速するでしょう。問題の解決には、従来の正社員を中心とした雇用形態を変え、派遣・パートタイム・時短など、誰もが満足して働ける環境が求められています。均等待遇とは、前提条件が同じであれば同じ待遇を用意するべきという意味です。一方、均衡待遇とは、前提条件が違う場合でも合理的な理由があれば違反にはならないという考え方です。待遇の決定にあたり、考慮した際の待遇差の有無、および待遇差の理由。改正の目的は、派遣社員と正社員の「同一労働同一賃金」の実現です。同一労働同一賃金とは、同じ業務内容や責任の範囲での仕事であれば、雇用形態にかかわらず同等の待遇を約束するべきという考え方です。労使協定方式とは、派遣元と労使間で一定の要件を満たす労使協定を締結し、協定に基づいて派遣社員の待遇を決める方式です。正社員・派遣社員といった雇用形態を問わず、成果を出す人材が公平に評価される体制が、働きやすい社会を作っていくでしょう。どんなオフィスにもフィットする1品100円の食事サービスを導入しませんか？派遣元からの求めに応じて、業務に必要なスキルや知識の習得のため、教育や研修を派遣社員に実施することが義務化されます。さらに、派遣社員が派遣先の食堂・休憩室・更衣室等の福利厚生施設を利用する場合、正社員と同様に使えるように措置を講じなければいけません。派遣先・派遣元の企業は、とりわけ義務化された1と2を押さえておく必要があります。改正のポイントを確認し、義務違反にならないようしっかりと自社の対応を見直しましょう。そのため、特例として派遣元が派遣社員と締結する労使協定方式が認められています。しかしながら、この方式では派遣先の規模によって派遣社員の待遇が左右される可能性があります。大企業に派遣された場合と、中小企業に派遣された場合では、賃金が大きく変わり派遣社員の生活が不安定になります。これまで、派遣社員の待遇を正社員と同等にするべきという規定はありませんでした。また、派遣先から派遣元に提供する情報も配慮にとどまっており、今回の改正は義務化という点で、派遣元・派遣先の両方に大きな変化をもたらすものです。派遣先均等・均衡方式を採用した場合、派遣元は「均等待遇」か「均衡待遇」のいずれかで、派遣社員の待遇格差を確認します。派遣社員は、派遣元に雇用され派遣先で就業することから、昇給や昇格といったキャリア形成がおろそかにされがちです。派遣法の改正により賃金はもちろん、教育・福利厚生などの幅広い企業の対応が見直されます。派遣という働き方で感じる不満感を、小さくするというのが改正の狙いです。派遣法の改正は、基本給のみならず、賞与や手当、教育研修など、派遣社員を受け入れる企業に大きな影響を与えます。ただし、本人の能力や経験によって待遇に差がつくのは問題がないと判断されます。なお、正規雇用と不正規雇用の待遇格差是正を目的に、パートタイムや有期雇用労働者に対しても、同様に「同一労働同一賃金」のガイドラインが適用されます。これは「パートタイム・有期雇用労働法」の改正に従うものであり、大企業は2020年4月1日から、中小企業は2021年4月1日からの適用です。派遣法の改正で、不合理な待遇差を改善するため、以下の3点が重要なポイントとしてあげられます。派遣元は、雇入れ時と派遣時の両方のタイミングで、派遣社員に対して以下の事項を明示しなければいけません。さらに、不合理な待遇差を解消するための措置について説明しなければいけないとされています。なお、物品販売所、病院、診療所、保養施設といった福利厚生施設の利用については、待遇を同一にすることは義務ではなく、利用できるよう措置を講じる配慮義務にとどまります。「労働者に対する待遇に関する説明義務の強化」では、派遣元から派遣社員へ伝えるべき項目の範囲が拡大しました。また、派遣先が派遣元と労働者派遣契約を締結する際に、待遇格差の確認のため比較対象となるべき従業員の情報を提供しなければいけません。賃金が、労使協定の方式に従い定められていること。および、賃金を除く待遇が通常の労働者との間で不合理な差異がなく決められていること。さらに、教育研修の見直しや社内ルールの変更にかかるコストにも注意が必要です。派遣法の改正が適用されたあとは、派遣社員にも業務上必要な教育研修を受けさせることが義務化されます。食堂・更衣室の利用で待遇差が発生しないよう、ルールの変更も必要です。2020年4月より、労働者派遣法が改正されます。それにより、企業は派遣社員と派遣先の従業員の待遇格差を是正することが義務付けられます。とくに派遣社員を受け入れる企業は、給与の見直しだけはなく、通勤手当の支給や食堂・休憩室などの使用ルール、教育研修の受講対象者など、様々な点で再検討が必要になる可能性があります。「職務の内容」「職務の内容・配置変更の範囲」「その他事情」を考慮して不合理な待遇差を禁止すること。考慮要素の違いがある場合は適切な説明ができなければならず、明確な理由のない差異は不合理な待遇差と判断される。正社員（無期雇用フルタイム労働者）と非正規雇用労働者（パートタイム、有期雇用労働者、派遣社員）との間で、不合理な待遇差とはなにか、問題となる例・ならない例を解説。また「同一賃金」に該当する範囲も記載されています。ここまで解説した派遣法改正による不合理な待遇差の解消について、原則となる考え方が「同一労働同一賃金ガイドライン」にまとめられています。派遣先均等・均衡方式とは、派遣先で同じ業務に従事する正社員と派遣社員を比較したとき、不合理な待遇差があってはならないとするものです。職務内容や、仕事の責任の範囲が同様であるならば、与えられるべき待遇も同様であるべきと考えます。派遣社員に対しては、派遣先均等・均衡方式と、労使協定方式にわけて同一とするべき賃金の対象を説明。前者の場合は「基本給」「賞与」「各種手当」「福利厚生・教育訓練」が対象に、後者の場合は「賃金」「福利厚生・教育訓練」が対象です。「働き方改革」では時間外労働の上限設定など、企業の枠組みを変える法改正が行われています。その変化の波は、派遣業界にもやってきます。この際、賃金の決定は派遣労働者と同種の業務に従事する一般の労働者の平均賃金と同等以上になるようにしなければいけません。基準となる数字は、職業安定局長通知を参照します。また、教育訓練、福利厚生施設等の利用については、派遣先の正社員と同等の待遇を確保することが必要です。派遣先は、待遇方式によって以下の情報を派遣元に提供する必要があります。派遣先は、派遣社員が従事する業務ごとに決められた情報を派遣元に提供しなければなりません。情報提供なしに、労働者派遣契約を締結することは認められません。派遣法改正により、派遣元が派遣社員に提供する説明義務が強化されました。派遣元は、まずは均等待遇の考え方で前提条件を確認し、同じであれば待遇が同一であるかをチェックします。もし、前提が異なる場合は、その違いがどのような理由で設定されているのかを確認します。© 2019 株式会社OKAN / Okan, Inc. All rights reserved. なにか問題があったときの流れについて書いていきます。 派遣スタッフは、派遣先とは雇用関係がない. 派遣社員として働いていると、派遣先企業から「直接雇用」の提案を受けることがあります。いわゆる『引き抜き』と呼ばれるものですね。派遣社員にとっては、直接雇用＝社員になれるチャンスなので、「やった！これで社員になれる！」と喜ばしいことに思えます 派遣先での仕事ぶりによって派遣元（派遣会社）に評価をされます。 仕事や責任のレベルが上がった場合は、給与アップにもつながります。 今回の法改正は、派遣社員として働く皆さんにプラスな変更点が … 非正規労働者が全体の約4割を占めている現在、「派遣社員の評価は難しい」という声が受入企業から聞かれます。一般社団法人 人材サービス産業協議会が2017年2月に行った「派遣社員の評価に関する派遣先 …

派遣先担当者の48%が派遣社員の評価を実施、評価結果は直接雇用の判断にも活用 派遣先担当者の48%が派遣社員の「取組姿勢・態度」の評価を実施していると回答し、続いて、目標設定（34%）、達成 … 知っている方には当然の話かもしれませんが、 派遣先にいる上司（指揮命令者）は 派遣社員を評価することについて、派遣先担当者の21%は「とても必要」、56%は「まあ必要」と答えており、その理由は「派遣社員のモチベーション向上のため」という回答が全体の64%を占めた。 大まかに「勤怠はちゃんとしてるか」「挨拶・周りの人とうまくやってるか」「仕事はちゃんとできてるか」あたりをフワッと評価してると思われます。同じ派遣会社にずっと在籍するつもりなら評価はある程度気にした方が良いと思います。次の仕事探しに影響するし・・・派遣で働いていると、仕事で関わるのは派遣先の人たちだけなので、でも、もしかしたらフィードバックされてないだけで裏では細かく評価されてるのかも・・その人にはその時初めて会ったので、おそらくデータベースにこれまでの派遣先での評価が蓄積されていて、営業担当はそれを参考にしていると思われます。なので今回は、派遣社員の評価ってどうなってるの？というテーマで書いていきたいと思います。でもそんな細かくやったのはその人の時だけで、それ以外は「しっかりやってくれてると聞いてます！」みたいな感じでフワッと言われるだけです。例えば、厳しめのおばちゃんが営業担当だった時は、勤怠・勤務態度・コミュニケーション能力・仕事の成果など、それぞれの項目を派遣先の上司に評価してもらって、それを派遣会社との面談のときにフィードバックされました。私はずっと同じ派遣会社に所属していますが、同じ会社でも営業担当によって対応は全然違うように思いました。派遣会社に登録してすぐの人だと、どれだけスキルがすごそうでも、バックれないかとか、会社の雰囲気に馴染めるかとか心配しますよね。こんな当たり前のことで評価されるの？と思うかもしれませんが、意外と上記のことができない人多いので。「○○さんは、これまでの派遣先ぜんぶで評価が良いので自信を持って紹介でしますよー♪」って。逆に一度最悪な評価をもらってしまったら、その派遣会社ではもう仕事が見つからない覚悟をした方が良いかもしれません。派遣先で無茶振りされて頑張って仕事しても、それが派遣会社に伝わらなければ報われない気がするし。その点、その派遣会社で働いた実績がある人で、派遣先からの評価が良かった人なら安心して紹介ができます。やっぱり派遣会社としては、良い人材を紹介した方が信用を得られるので、なるべくちゃんとした人を紹介したいと思っています。私は1社目ぜんぜん社内選考通らなかったけど、2社目からすんなり通るようになったので。 せっかく派遣社員で働くなら、雇用先企業にも派遣会社にも高く評価してもらいたいもの。 評価が低いと、すぐに契約を切られてしまったり、次の仕事も紹介してもらいにくくなってしまいます。 今回は簡単に自分の評価を簡単に上げる10の方法について説明します。

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